gestión de reservas para menores en el al: EL AL dispone de reglas específicas para menores que viajan solos. La edad, el vuelo, la disponibilidad del servicio y los adultos responsables deben quedar confirmados en la reserva.
Respuesta rápida en EL AL
EL AL dispone de reglas específicas para menores que viajan solos. La edad, el vuelo, la disponibilidad del servicio y los adultos responsables deben quedar confirmados en la reserva.
Edad y requisitos en EL AL
Calcule la edad en cada fecha. En EL AL, el cumpleaños durante el viaje puede cambiar tarifa, servicio o acompañante. No introduzca una fecha distinta para que el sistema acepte la compra.
Reserva y confirmación en EL AL
Empiece por un vuelo sencillo operado por EL AL. Registre nombres legales, contactos y persona de recogida. Guarde localizador, billete, recibo y prueba del servicio.
Cambios y gestión en EL AL
Después de modificar una reserva de EL AL, compruebe que la asistencia siga activa. Revise operador, escalas, asientos, adultos responsables y hora local.
Cancelación y reembolso en EL AL
Separe el precio del billete del cargo especial. Pregunte a EL AL por devolución, crédito, ausencia al vuelo y plazo según el medio de pago.
Tarifas y cargos en EL AL
Pida a EL AL un total por escrito para esta reserva. Compruebe por separado billete, impuestos, asistencia, asiento, equipaje y cambios, y confirme si cada cargo se aplica por menor, tramo o trayecto.
Documentos de viaje en EL AL
Prepare pasaporte o identificación, visado, permiso, custodia cuando aplique y formulario de EL AL. Los nombres deben coincidir.
Check-in y embarque en EL AL
Para esta reserva con EL AL, llegue con margen y acuda a un mostrador atendido. El adulto que entrega al menor debe respetar el tiempo de espera indicado; el acceso a la puerta depende de la seguridad del aeropuerto.
Asistencia en el aeropuerto en EL AL
Pregunte quién recibe al menor, quién lo acompaña y dónde termina la responsabilidad de EL AL. Asistencia general y custodia no siempre son lo mismo.
Equipaje del menor en EL AL
Prepare para esta reserva con EL AL un bolso de cabina ligero: contactos en papel, documentos, medicación permitida y lo necesario para una demora. Los originales imprescindibles deben viajar con el menor, no en el equipaje facturado.
Viaje nacional e internacional en EL AL
La aceptación de EL AL para esta reserva no sustituye los requisitos internacionales. Revise salida, tránsito, aduanas, inmigración, destino y las condiciones de cada compañía operadora.
Entrega y recogida en EL AL
La persona autorizada debe llegar temprano con identificación. Un sustituto necesita aprobación previa de EL AL. Mantenga un contacto alternativo.
Ejemplo práctico con EL AL
Una familia encuentra dos vuelos. El primero es directo. El segundo incluye una escala. Antes de mirar el precio, comprueba edad, operador y asistencia. Solo continúa cuando EL AL confirma la ruta.
Comparta la confirmación de EL AL con la persona que recogerá al menor. Para esta reserva, ambos adultos deben revisar documentos, hora local y punto de encuentro, y repetir la verificación si cambia el vuelo.
Fuente principal
Preguntas frecuentes
¿A partir de qué edad puede viajar solo un menor? — EL AL+
La edad exacta depende de la norma vigente de EL AL, la fecha del vuelo y la ruta. Revise la fuente oficial enlazada y pida confirmación para el itinerario real.
¿Se puede reservar el servicio por internet? — EL AL+
No siempre. Algunos viajes de EL AL requieren centro de atención, oficina o agencia. Una reserva ordinaria no demuestra que la asistencia esté activa.
¿Qué documentos debe llevar el menor? — EL AL+
Prepare identificación, pasaporte cuando corresponda, visado, permiso parental, formulario de EL AL y los datos de los adultos de salida y llegada.
¿Cuánto cuesta el servicio? — EL AL+
El importe puede depender del país, la moneda, el trayecto y la edad. Solicite a EL AL un desglose de billete, servicio, impuestos, asiento y equipaje.
¿Puede usar un vuelo con conexión? — EL AL+
Solo cuando EL AL y cada compañía operadora lo acepten. Evite billetes separados, cambios de aeropuerto, escalas nocturnas y conexiones sin custodia confirmada.
¿Quién entrega al niño en el aeropuerto? — EL AL+
El adulto registrado debe presentarse con identificación, completar los documentos y permanecer el tiempo indicado por EL AL.
¿Quién puede recogerlo? — EL AL+
La persona autorizada en la reserva. Debe llegar antes del aterrizaje y mostrar una identificación que coincida con el formulario.
¿Se puede cambiar la persona de recogida? — EL AL+
Sí, si EL AL aprueba el cambio antes de la llegada. No basta con avisar únicamente al menor.
¿Qué ocurre si cambia el horario? — EL AL+
Compruebe de nuevo operador, escalas, asistencia, contactos y documentos. Pida a EL AL que confirme el servicio en el nuevo vuelo.
¿Qué pasa si se cancela el vuelo? — EL AL+
Los adultos deben seguir localizables. Pregunte a EL AL qué alternativas son válidas para un menor y no acepte una ruta no autorizada.
¿Se puede solicitar un reembolso? — EL AL+
Depende de la tarifa, el servicio y la causa de cancelación. Guarde el número de solicitud, el recibo y la respuesta del emisor.
¿El menor puede hacer check-in online? — EL AL+
Puede estar bloqueado. Para un viaje solo, use el mostrador atendido de EL AL y llegue con tiempo adicional.
¿El adulto puede acompañarlo hasta la puerta? — EL AL+
Lo deciden EL AL, el aeropuerto y la autoridad de seguridad. Lleve identificación y siga la instrucción local.
¿Qué equipaje puede llevar? — EL AL+
La franquicia depende de la tarifa de EL AL. El bolso de cabina debe ser ligero e incluir documentos, contactos y medicación permitida.
¿Puede llevar una silla infantil o cochecito? — EL AL+
Consulte el tipo de avión y la regla de EL AL. Uso en cabina, facturación y devolución en puerta son decisiones diferentes.
¿La tripulación administra medicamentos? — EL AL+
No debe suponerse. Si el menor no puede gestionar una necesidad esencial, EL AL puede exigir un acompañante adulto.
¿Hace falta una carta de consentimiento? — EL AL+
Depende de ciudadanía, custodia, salida, tránsito y destino. El formulario de EL AL no sustituye una autorización oficial.
¿Un hermano adolescente cuenta como adulto? — EL AL+
Solo si cumple la edad mínima de acompañante establecida por EL AL. Informe las edades reales antes de reservar.
¿La norma cambia en un vuelo de código compartido? — EL AL+
Sí. La compañía que opera el avión puede usar otra edad, tarifa y formulario. Lea la frase “operado por”.
¿Qué debe hacerse 48 horas antes? — EL AL+
Revise la reserva de EL AL, el estado del servicio, los documentos, el equipaje y los datos de ambos adultos.
¿Este sitio pertenece a la aerolínea? — EL AL+
No. Es una guía independiente. Solo EL AL y las autoridades pueden aprobar el viaje.
¿Dónde se verifica la información final? — EL AL+
En la fuente oficial de EL AL enlazada en esta página y en la confirmación escrita del billete.