política de sas para menores no acompañados: SAS dispone de reglas específicas para menores que viajan solos. La edad, el vuelo, la disponibilidad del servicio y los adultos responsables deben quedar confirmados en la reserva.
Respuesta rápida en SAS
SAS dispone de reglas específicas para menores que viajan solos. La edad, el vuelo, la disponibilidad del servicio y los adultos responsables deben quedar confirmados en la reserva.
Edad y requisitos en SAS
Calcule la edad en cada fecha. En SAS, el cumpleaños durante el viaje puede cambiar tarifa, servicio o acompañante. No introduzca una fecha distinta para que el sistema acepte la compra.
Reserva y confirmación en SAS
Empiece por un vuelo sencillo operado por SAS. Registre nombres legales, contactos y persona de recogida. Guarde localizador, billete, recibo y prueba del servicio.
Cambios y gestión en SAS
Después de modificar una reserva de SAS, compruebe que la asistencia siga activa. Revise operador, escalas, asientos, adultos responsables y hora local.
Cancelación y reembolso en SAS
Separe el precio del billete del cargo especial. Pregunte a SAS por devolución, crédito, ausencia al vuelo y plazo según el medio de pago.
Tarifas y cargos en SAS
Pida a SAS un total por escrito para este viaje. Compruebe por separado billete, impuestos, asistencia, asiento, equipaje y cambios, y confirme si cada cargo se aplica por menor, tramo o trayecto.
Documentos de viaje en SAS
Prepare pasaporte o identificación, visado, permiso, custodia cuando aplique y formulario de SAS. Los nombres deben coincidir.
Check-in y embarque en SAS
Para este viaje con SAS, llegue con margen y acuda a un mostrador atendido. El adulto que entrega al menor debe respetar el tiempo de espera indicado; el acceso a la puerta depende de la seguridad del aeropuerto.
Asistencia en el aeropuerto en SAS
Pregunte quién recibe al menor, quién lo acompaña y dónde termina la responsabilidad de SAS. Asistencia general y custodia no siempre son lo mismo.
Equipaje del menor en SAS
Prepare para este viaje con SAS un bolso de cabina ligero: contactos en papel, documentos, medicación permitida y lo necesario para una demora. Los originales imprescindibles deben viajar con el menor, no en el equipaje facturado.
Viaje nacional e internacional en SAS
La aceptación de SAS para este viaje no sustituye los requisitos internacionales. Revise salida, tránsito, aduanas, inmigración, destino y las condiciones de cada compañía operadora.
Entrega y recogida en SAS
La persona autorizada debe llegar temprano con identificación. Un sustituto necesita aprobación previa de SAS. Mantenga un contacto alternativo.
Ejemplo práctico con SAS
Una familia encuentra dos vuelos. El primero es directo. El segundo incluye una escala. Antes de mirar el precio, comprueba edad, operador y asistencia. Solo continúa cuando SAS confirma la ruta.
Comparta la confirmación de SAS con la persona que recogerá al menor. Para este viaje, ambos adultos deben revisar documentos, hora local y punto de encuentro, y repetir la verificación si cambia el vuelo.
Fuente principal
Preguntas frecuentes
¿A partir de qué edad puede viajar solo un menor? — SAS+
La edad exacta depende de la norma vigente de SAS, la fecha del vuelo y la ruta. Revise la fuente oficial enlazada y pida confirmación para el itinerario real.
¿Se puede reservar el servicio por internet? — SAS+
No siempre. Algunos viajes de SAS requieren centro de atención, oficina o agencia. Una reserva ordinaria no demuestra que la asistencia esté activa.
¿Qué documentos debe llevar el menor? — SAS+
Prepare identificación, pasaporte cuando corresponda, visado, permiso parental, formulario de SAS y los datos de los adultos de salida y llegada.
¿Cuánto cuesta el servicio? — SAS+
El importe puede depender del país, la moneda, el trayecto y la edad. Solicite a SAS un desglose de billete, servicio, impuestos, asiento y equipaje.
¿Puede usar un vuelo con conexión? — SAS+
Solo cuando SAS y cada compañía operadora lo acepten. Evite billetes separados, cambios de aeropuerto, escalas nocturnas y conexiones sin custodia confirmada.
¿Quién entrega al niño en el aeropuerto? — SAS+
El adulto registrado debe presentarse con identificación, completar los documentos y permanecer el tiempo indicado por SAS.
¿Quién puede recogerlo? — SAS+
La persona autorizada en la reserva. Debe llegar antes del aterrizaje y mostrar una identificación que coincida con el formulario.
¿Se puede cambiar la persona de recogida? — SAS+
Sí, si SAS aprueba el cambio antes de la llegada. No basta con avisar únicamente al menor.
¿Qué ocurre si cambia el horario? — SAS+
Compruebe de nuevo operador, escalas, asistencia, contactos y documentos. Pida a SAS que confirme el servicio en el nuevo vuelo.
¿Qué pasa si se cancela el vuelo? — SAS+
Los adultos deben seguir localizables. Pregunte a SAS qué alternativas son válidas para un menor y no acepte una ruta no autorizada.
¿Se puede solicitar un reembolso? — SAS+
Depende de la tarifa, el servicio y la causa de cancelación. Guarde el número de solicitud, el recibo y la respuesta del emisor.
¿El menor puede hacer check-in online? — SAS+
Puede estar bloqueado. Para un viaje solo, use el mostrador atendido de SAS y llegue con tiempo adicional.
¿El adulto puede acompañarlo hasta la puerta? — SAS+
Lo deciden SAS, el aeropuerto y la autoridad de seguridad. Lleve identificación y siga la instrucción local.
¿Qué equipaje puede llevar? — SAS+
La franquicia depende de la tarifa de SAS. El bolso de cabina debe ser ligero e incluir documentos, contactos y medicación permitida.
¿Puede llevar una silla infantil o cochecito? — SAS+
Consulte el tipo de avión y la regla de SAS. Uso en cabina, facturación y devolución en puerta son decisiones diferentes.
¿La tripulación administra medicamentos? — SAS+
No debe suponerse. Si el menor no puede gestionar una necesidad esencial, SAS puede exigir un acompañante adulto.
¿Hace falta una carta de consentimiento? — SAS+
Depende de ciudadanía, custodia, salida, tránsito y destino. El formulario de SAS no sustituye una autorización oficial.
¿Un hermano adolescente cuenta como adulto? — SAS+
Solo si cumple la edad mínima de acompañante establecida por SAS. Informe las edades reales antes de reservar.
¿La norma cambia en un vuelo de código compartido? — SAS+
Sí. La compañía que opera el avión puede usar otra edad, tarifa y formulario. Lea la frase “operado por”.
¿Qué debe hacerse 48 horas antes? — SAS+
Revise la reserva de SAS, el estado del servicio, los documentos, el equipaje y los datos de ambos adultos.
¿Este sitio pertenece a la aerolínea? — SAS+
No. Es una guía independiente. Solo SAS y las autoridades pueden aprobar el viaje.
¿Dónde se verifica la información final? — SAS+
En la fuente oficial de SAS enlazada en esta página y en la confirmación escrita del billete.