Politica de menores de Swiss Air – Swiss Airlines se ocupa de los ninos que viajan solos o sin un adulto, tanto en el aeropuerto como a bordo. Como resultado, los menores no acompanados generalmente encuentran emocionante volar. Para los ninos que viajan solos, se aplican las normas especiales para menores no acompanados de Swiss Air.
Aqui hay un resumen de las reglas asociadas con la politica de menores no acompanados de Swiss Air, incluido el proceso de embarque del nino, los costos y mas.
Normas y reglamentos para menores que viajan solos en Swiss Air
Los padres se preocupan con frecuencia cuando su hijo esta a punto de embarcarse en una aventura. No hay necesidad de entrar en panico, incluso si hay circunstancias en las que los ninos deben volar solos.
La politica de menores de Swiss Air protege a los ninos que vuelan solos antes, durante y despues del vuelo. Se requiere servicio de menor sin acompanante para menores de 12 anos. Ademas –
- Para ninos de 12 a 17 anos, el servicio de menor no acompanado es opcional. Tenga en cuenta que los menores de 12 a 17 anos que no tengan servicio UMNR programado no recibiran asistencia especial en caso de cancelaciones de vuelos o conexiones perdidas.
- Solo en vuelos directos Swiss Airlines acepta reservas para menores no acompanados. Todavia es valido si tienes un vuelo directo confirmado con servicio de asistencia para ninos.
- Desafortunadamente, el servicio de menores no acompanados para ninos que vuelan solos no esta disponible en vuelos de conexion. Si ya tiene una conexion de conexion confirmada para su hijo que incluye el servicio de menores no acompanados de Swiss Air, comuniquese con el servicio de atencion al cliente de la aerolinea de inmediato.
- Si sus vuelos incluyen conexiones con otras aerolineas, contacte con atencion al cliente. Esto es para garantizar que el servicio para menores no acompanados este disponible.
Menos de 2 anos Acompanado de un adulto mayor de 18 anos 2 a 4 anos Para viajar, un hermano o tutor legal debe tener al menos 16 anos, o un adulto debe tener al menos 18 anos. 5 a 11 anos Si viaja solo, se requiere el servicio de menor sin acompanante. Una persona de al menos 12 anos de edad acompanaria al menor. 12 a 17 Anos El servicio de un menor no acompanado es opcional.
¿Que es el Servicio de Menores No Acompanados?
De acuerdo con la politica de menores no acompanados de Swiss Air, el proceso comienza cuando reserva boletos de avion para menores no acompanados en linea o a traves del servicio al cliente de la aerolinea.
Documentos
Asegurese de tener todos los documentos de viaje necesarios. Rellene el formulario de Swiss Air para menores no acompanados (Formulario de asesoramiento sobre manipulacion) e imprima tantas copias como necesite. Es mas –
- El nino necesitara cuatro copias del formulario para cada area. Si viaja de Zurich a Paris, por ejemplo, se requeriran ocho copias.
- Su firma asegura que si la persona que debe acompanar a su hijo no llega al destino y el nino necesita volar a casa, los costos de comidas, alojamiento y traslados estaran cubiertos.
- Por favor respete las restricciones de visa para ninos tambien.
Entregar
Junto con el formulario de menor no acompanado firmado, los padres/tutores legales deben acompanar al nino al aeropuerto de salida.
En el aeropuerto de salida
Su hijo sera recibido en el check-in por un empleado de Swiss Air que lo acompanara a traves del control de pasaportes y seguridad hasta la puerta de embarque. La persona que trajo al nino debe permanecer en el aeropuerto hasta que despegue el avion.
Bienvenido a bordo
El nino sera recibido a bordo y atendido por la tripulacion de cabina durante todo el vuelo.
En el aeropuerto de destino
Despues del aterrizaje, los miembros de la tripulacion acompanaran a los ninos hasta la puerta de embarque y los guiaran a traves del control de pasaportes y la aduana. La persona que recoja al nino debe ser mayor de edad, llegar a tiempo y presentar una identificacion valida.
Menores no acompanados que vuelan solos: documentos requeridos
Cuando llegue al aeropuerto con el menor que viaja solo, dirijase al mostrador de facturacion de Swiss Air. Se le entregara una credencial para usar en el vuelo y la aerolinea le proporcionara una carpeta para guardar los documentos de embarque y la identificacion de su hijo mientras viaja. De acuerdo con la politica de menores no acompanados de Swiss Air, el adulto acompanante debe proporcionar los siguientes documentos al momento del check-in:
- Identificacion con foto del adulto acompanante (pasaporte, licencia de conducir)
- Pasaporte o Certificado de nacimiento del menor no acompanado para prueba de edad
- 4 copias en ambos sentidos del formulario de menor no acompanado debidamente compulsado
- Nombre, informacion de contacto y comprobante de direccion del padre/tutor legal que se reunira con el menor en el aeropuerto de destino.
¿Como reservo un vuelo de menor sin acompanante en Swiss Air?
Puede llamar al servicio de atencion al cliente de Swiss Air para determinar su elegibilidad y reservar un vuelo para asegurarse de que el nino pueda viajar. Esto tambien se hace para garantizar que el viaje del nino se documente de acuerdo con la politica de menores de Swiss Air. Despues de reservar el vuelo y pagar la tarifa requerida y la tarifa aerea, se le dara un numero de boleto/referencia de reserva para el viaje del nino. Asegurese de compartir la referencia de la reserva con el adulto que recibira al nino en el aeropuerto de destino.
Tarifa de menor no acompanado en Swiss Air
Las tarifas de servicio se aplican a los vuelos operados por SWISS. La tarifa se calcula por nino. Segun la politica de menores no acompanados de Swiss Air, la tarifa del vuelo de salida se calcula por separado de la tarifa del vuelo de regreso.
Rutas de viaje Cargo por servicio para menores no acompanados (en USD) Dentro de Suiza 95 Europa 95 Africa del Norte y Levante 105 Corta distancia intercontinental 130 Intercontinental Media distancia 140 Larga distancia intercontinental 170
Conclusion
Discuta con su hijo todos los requisitos necesarios para el proximo viaje. Responde a sus preguntas y animales a disfrutar de esta aventura. Describa en detalle lo que sucedera en el viaje y quien los recibira cuando lleguen. Asegurese de que su hijo este descansado y tenga todo lo necesario en su equipaje de mano antes de partir. Su hijo viajara con total seguridad y comodidad con el servicio de menores no acompanados de Swiss Air.
Preguntas frecuentes sobre la Politica de menores de Swiss Air
Pregunta 1: Mi hijo tiene dieciseis anos. ¿Sigue siendo necesario que los acompane hasta la puerta?
Respuesta: Si, independientemente de si eligio el servicio de menores sin acompanante o no, debe solicitar un pase de puerta en el mostrador de facturacion de Swiss Air en el aeropuerto.
Pregunta 2: ¿Puede un nino de 10 anos viajar solo en Swiss Air?
Respuesta: Si, los ninos entre 5 y 11 anos deben contratar la poliza de menores no acompanados de Swiss Air.
Pregunta 3: ¿Que pasa si el vuelo del menor no acompanado se retrasa o cancela?
Respuesta: Si las aerolineas tienen motivos para creer que el vuelo se retrasara, notificaran a los padres hasta 24 horas antes de la salida programada. Tambien pueden volver a reservar el vuelo del menor segun sea necesario.
Si el vuelo se cancela o se retrasa en ruta, Swiss Air:
- Reserve de nuevo su vuelo en el proximo vuelo disponible.
- Apoyar y entretener al nino hasta que sea abordado en el nino suplente.
- Hable con la persona designada como contacto de emergencia o la persona asignada para recoger al nino en el lugar.
